رقم الجامعة السعودية الإلكترونية الموحد للاستفسارات والشكاوى seu.edu.sa

إذا كنت طالبًا أو مهتمًا بالانضمام إلى الجامعة السعودية الإلكترونية، فمن الضروري معرفة كيفية التواصل مع الجامعة للحصول على الدعم الأكاديمي والتقني، سواء للاستفسار عن القبول والتسجيل، أو لمتابعة الطلبات، أو لتقديم أي استفسار. في هذا المقال، ستجد رقم الجامعة السعودية الإلكترونية وطرق التواصل المباشرة.

وسائل التواصل مع الجامعة السعودية الإلكترونية

إذا كنت ترغب في التواصل مع الجامعة للاستفسارات أو الحصول على معلومات، فقد وفَّرت الجامعة عدة قنوات اتصال لتلبية احتياجات الطلاب والمستفيدين.

1. رقم الجامعة السعودية الإلكترونية الموحد

توفر الجامعة رقمًا موحدًا للتواصل مع جميع الأقسام، مما يسهل على الطلاب وأولياء الأمور الوصول للدعم المطلوب:

• من داخل المملكة العربية السعودية : 0115157000
• من خارج المملكة العربية السعودية : 00966115157000

رقم الجامعة السعودية الإلكترونية متاح خلال أوقات العمل الرسمية للجامعة، والتي عادةً ما تكون من الأحد إلى الخميس من الساعة 09:00 صباحاً و حتى الساعة 02:00 مساءً

2. البريد الإلكتروني للجامعة السعودية الإلكترونية

لمن يفضل التواصل عبر البريد الإلكتروني، توفر الجامعة عدة عناوين إلكترونية حسب الجهة المعنية:

• للاستفسارات العامة: [email protected]
• الدعم الفني: [email protected]

يمكنك إرسال رسالتك مع ذكر التفاصيل بوضوح، مثل رقم الهوية الوطنية أو رقم الطالب، لتسريع الرد ومعالجة طلبك.

3. التواصل عبر الموقع الإلكتروني ونموذج الاتصال

إذا كنت تفضل الحلول الرقمية، فإن الجامعة توفر نموذجًا إلكترونيًا يمكنك تعبئته بسهولة عبر موقعها الرسمي. كل ما عليك هو:

1. زيارة صفحة اتصل بنا
2. اختيار نوع الطلب (أكاديمي، تقني، استفسار عام)
3. إدخال بياناتك الشخصية مثل الاسم ورقم الهوية والبريد الإلكتروني ورقم الجوال.
4. كتابة تفاصيل طلبك بشكل واضح.
5. الضغط على إرسال.

ستتلقى رسالة تأكيد برقم طلبك، ويمكنك متابعة الحالة لاحقًا.

4. العنوان البريدي للجامعة

بالإضافة إلى وسائل الاتصال الإلكترونية، يمكنك أيضًا التواصل عبر البريد التقليدي:

• العنوان: المملكة العربية السعودية – الرياض – طريق أبي بكر الصديق
• صندوق البريد: 93499
• الرمز البريدي: 11673

هذا الخيار مناسب للطلبات الرسمية أو إرسال المستندات الورقية أو الخدمات التي تتطلب حضورًا شخصيًا.

5. التواصل عبر منصة X

للحصول على ردود سريعة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر منصة X:

الحساب الرسمي: SEU_Care@

خدمة الرد المباشر مخصصة للإجابة على الاستفسارات العامة غير الأكاديمية والتقنية من الساعة 08:30 صباحاً و حتى الساعة 08:30 مساءً من الأحد إلي الخميس.

الأسئلة الشائعة

إليك بعض الأسئلة المتكررة التي قد تساعدك قبل التواصل مع رقم الجامعة السعودية الإلكترونية.

1. ما هو نظام الدراسة في الجامعة؟ تُعتمد الجامعة نظام “التعلم المدمج” الذي يجمع بين الحضور التقليدي والإلكتروني.

2. كم نسبة الحضور المطلوبة؟ في برنامج البكالوريوس، يجب حضور 66% من الجلسات، سواء كانت عبر المنصة التعليمية Blackboard أو حضورًا تقليديًا في الفرع الدراسي.

3. هل هناك نسبة محددة للقبول في الجامعة؟ لا تشترط الجامعة نسبة معينة للقبول، ولكن يتم المفاضلة بين المتقدمين بناءً على معدلاتهم في الثانوية العامة بشكل تنافسي.

4. هل الأولوية في القبول للحاصلين على شهادة الثانوية حديثًا؟ لا، لا يشترط التخرج حديثًا من الثانوية، حيث يتم القبول بناءً على المفاضلة بين المتقدمين وفقًا لمعدل الثانوية.

5. هل يشترط مسار معين في الثانوية العامة للتقديم؟ معظم التخصصات لا تشترط مسارًا محددًا في الثانوية العامة، باستثناء تخصصات كلية العلوم الصحية التي تتطلب مسار “علمي”.

6. هل يمكن لغير السعوديين الالتحاق بالجامعة؟ نعم، يمكن لغير السعوديين الذين لديهم إقامة نظامية في المملكة التقديم، وذلك وفقًا للمقاعد المخصصة لهم بنسبة 5%.

7. كيف يتم التقديم للجامعة؟ يتم التقديم إلكترونيًا عبر بوابة القبول المتاحة على موقع الجامعة.

8. هل هناك رسوم دراسية؟ نعم، تبلغ الرسوم 265 ريالًا لكل ساعة أكاديمية في الفصل الاعتيادي (غير شاملة لضريبة القيمة المضافة)، وتُطبق هذه الرسوم على الطلبة المقبولين بدءًا من العام الجامعي 1443هـ.

9. هل يتم احتساب ضريبة القيمة المضافة على الرسوم الدراسية؟ نعم، تُضاف ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% للطلبة غير السعوديين.

10. كم عدد سنوات الدراسة في الجامعة؟ تتراوح مدة الدراسة بين أربع إلى خمس سنوات، وذلك حسب البرنامج الأكاديمي.

11. هل يُسمح بالاعتذار أو التأجيل في السنة الأولى المشتركة؟ لا، لا يُسمح بالاعتذار أو التأجيل في السنة الأولى المشتركة.

12. هل يمكن التحويل من جامعة سعودية أخرى ومعادلة المواد؟ لا يُسمح بالتحويل، ولكن يمكن للطالب التقديم كطالب مستجد ومعادلة مواد السنة الأولى المشتركة ومقررات الثقافة الإسلامية لما بعد السنة الأولى، وفق شروط المعادلة المتبعة في الجامعة.

لمزيد من التفاصيل، يمكنك زيارة صفحة الأسئلة الشائعة على الموقع الرسمي للجامعة.

سواء كنت طالبًا جديدًا، أو ترغب في حل مشكلة أكاديمية، أو لديك استفسار تقني، فإن الجامعة السعودية الإلكترونية توفر لك عدة قنوات للتواصل والدعم.

لا تتردد في استخدام رقم الجامعة السعودية الإلكترونية أو البريد الإلكتروني أو حتى نموذج الاتصال عبر الموقع لضمان الرد السريع والمباشر. اختر الطريقة الأنسب لك وابدأ بالتواصل الآن!

دليل السعودية دائمًا معك لتسهيل رحلتك التعليمية.