كيفية تفعيل خدمة تحويل المكالمات STC: دليل شامل لتفعيل الخدمة

تفعيل خدمة تحويل المكالمات STC توفر لك مرونة تامة في إدارة المكالمات الواردة، مما يتيح لك توجيه المكالمات إلى رقم آخر في حالات متعددة مثل انشغال الخط، عدم الرد، أو حتى تحويل المكالمات بشكل دائم. هذه الخدمة تعد الحل الأمثل لضمان عدم تفويت أي مكالمة مهمة، خصوصًا في حالات الانشغال أو أثناء السفر.

الحالات المختلفة لتحويل المكالمات

1. تحويل المكالمات عند انشغال الخط
   في حال كان خطك مشغولًا، يتم تحويل المكالمات تلقائيًا إلى رقم آخر تختاره.
2. تحويل المكالمات عند عدم الرد
   تُحوّل المكالمات إلى الرقم الذي تحدده إذا لم يتم الرد عليها خلال فترة زمنية معينة.
3. تحويل المكالمات بشكل دائم
   يتم توجيه جميع المكالمات الواردة إلى رقم محدد طوال الوقت، سواء كنت مشغولًا أو في حال غيابك.

خطوات تفعيل خدمة تحويل المكالمات STC

1. تفعيل تحويل المكالمات عند انشغال الخط

• الكود للتفعيل: *67*الرقم الذي ترغب في تحويل المكالمات إليه# ثم اضغط اتصال.
• الكود للإلغاء: #67# ثم اضغط اتصال.

2. تفعيل تحويل المكالمات عند عدم الرد

• الكود للتفعيل:  *61* الرقم الذي ترغب في تحويل المكالمات إليه# ثم اضغط اتصال.
• الكود للإلغاء: #61# ثم اضغط اتصال.

3. تفعيل تحويل جميع المكالمات الواردة

• الكود للتفعيل: *21* الرقم الذي ترغب في تحويل المكالمات إليه# ثم اضغط اتصال.
• الكود للإلغاء: #21# ثم اضغط اتصال.

4. تفعيل تحويل المكالمات عند عدم توافر الشبكة

• الكود للتفعيل: *62* الرقم الذي ترغب في تحويل المكالمات إليه# ثم اضغط اتصال.
• الكود للإلغاء: #62# ثم اضغط اتصال.

مزايا تفعيل خدمة تحويل المكالمات من STC

1. إدارة مرنة: يمكنك تحديد كيفية التعامل مع المكالمات الواردة بما يتناسب مع احتياجاتك اليومية.
2. خدمة مجانية: تفعيل وإلغاء الخدمة لا يتطلب أي رسوم إضافية.
3. سهولة الاستخدام: الأكواد سهلة التفعيل ولا تحتاج إلى خطوات معقدة.
4. حلول عملية: مثالية أثناء السفر أو عند انشغال الخط.

المشاكل الشائعة لتفعيل خدمة تحويل المكالمات STC وحلولها

1. الخدمة لا تعمل بعد التفعيل

• تأكد من إدخال الأكواد بشكل صحيح.
• تحقق من أن الرقم الذي تحول إليه المكالمات مفعّل ويعمل بشكل جيد.
• في حال استمرار المشكلة، تواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 900.

2. تغيير الرقم المحوّل إليه المكالمات

• قم أولاً بإلغاء الخدمة باستخدام الكود المخصص لذلك.
• أعد تفعيل الخدمة مع الرقم الجديد باتباع نفس الخطوات.

خدمات إضافية مرتبطة بتحويل المكالمات

• البريد الصوتي: لضمان حفظ الرسائل الصوتية في حالة عدم الرد على المكالمات.
• إظهار رقم المتصل: يمكنك معرفة من المتصل أثناء تحويل المكالمات.

احصل على الدعم

• الموقع الرسمي: لزيارة الموقع والحصول على المزيد من التفاصيل حول الخدمة.
• خدمة العملاء: يمكنك الاتصال على الرقم 900 للحصول على الدعم الفني.

معلومة إضافية: إذا كنت بحاجة إلى شحن رصيدك، تعرف على طرق شحن رصيد موبايلي لتسهيل عملية الشحن واستمتاعك بالخدمات المختلفة.