أرقام الطوارئ في السعودية: دليلك الشامل للحصول على المساعدة الفورية 2025

تعد أرقام الطوارئ في السعودية من أهم الخدمات التي يحتاجها الأفراد في حياتهم اليومية. فهي تمثل خط الإنقاذ الأول في حالات الحوادث، الحرائق، الطوارئ الصحية، وغيرها من المواقف الحرجة. في هذا المقال، نقدم دليلًا شاملًا عن أهم أرقام الطوارئ وكيفية التصرف بثقة وفعالية أثناء الأزمات.

أهمية معرفة أرقام الطوارئ

معرفة أرقام الطوارئ يمكن أن تنقذ حياتك وحياة الآخرين في لحظات حرجة. سواء كنت مواطنًا أو مقيمًا أو زائرًا في السعودية، فإن الاحتفاظ بهذه الأرقام يساعدك على التصرف بسرعة وفعالية عند حدوث طارئ.

فوائد الاحتفاظ بأرقام الطوارئ:

• تسريع عملية الإنقاذ.
• تقليل حجم الأضرار.
• توفير الوقت والجهد عند التعامل مع الأزمات.

قائمة أرقام الطوارئ في السعودية

الرقم الموحد للطوارئ

الأرقام الرئيسية للطوارئ

أرقام الطوارئ للخدمات الصحية

أرقام الطوارئ للخدمات العامة

أرقام وزارات ومؤسسات حكومية

أرقام إضافية من بوابة الخدمات الحكومية

كيف تتعامل مع الطوارئ بثقة وفعالية؟

1. ابقَ هادئًا

السيطرة على الأعصاب تسهل عليك التفكير واتخاذ القرار الصحيح. حاول التنفس بعمق للحد من التوتر.

2. حدد نوع الطارئ

قم بتقييم الموقف بسرعة: هل هو حريق، حادث مروري، انقطاع كهرباء؟ تحديد المشكلة بدقة يساعدك على الاتصال بالجهة المختصة.

3. اتصل بالرقم المناسب

استخدم الرقم المختصر للخدمة المطلوبة، وتأكد من تقديم التفاصيل بوضوح عند الاتصال.

4. قدم المعلومات بوضوح

• وصف دقيق للحالة.
• تحديد موقعك بدقة باستخدام خرائط الهاتف إذا أمكن.
• ذكر عدد المصابين أو مدى خطورة الموقف.

5. اتبع التعليمات

ابقَ على الهاتف حتى تأكيد وصول المساعدة، وكن مستعدًا لتقديم أي مساعدة ممكنة.

أمثلة حية للتصرف أثناء الطوارئ

1. حالات الحريق

• إذا كان الحريق صغيرًا: استخدم طفايات الحريق الموجودة في المكان.
• إذا كان الحريق كبيرًا: اخلِ المبنى فورًا واتصل بالدفاع المدني (998).
• تأكد من الابتعاد عن مصادر الغاز.

2. حوادث المرور

• اخرج من السيارة إذا كان الوضع آمنًا.
• اتصل بخدمة المرور (993) أو شركة نجم (920000560) في حالة الحوادث التي تشمل السيارات.
• قدم الإسعافات الأولية إذا كنت مدربًا.

3. عند حدوث زلزال

• انتقل إلى مكان آمن بعيد عن النوافذ والأثاث الثقيل.
• إذا كنت داخل المنزل، احتمِ تحت طاولة قوية.
• اتصل بالدفاع المدني (998) للإبلاغ عن أي أضرار خطيرة.

4. أثناء فيضان مفاجئ

• تجنب القيادة أو المشي في المناطق المغمورة بالمياه.
• انتقل إلى مكان مرتفع وابقَ على اطلاع عبر تطبيقات الطقس المحلية.
• في حال وجود أضرار كبيرة، اتصل بطوارئ المياه عبر الرقم الموحد (939).

5. في حالة انقطاع الكهرباء

• تجنب استخدام المصاعد إذا كنت في مبنى.
• استخدم كشافات الطوارئ بدلاً من الشموع لتجنب الحرائق.
• اتصل بطوارئ الكهرباء (933) للحصول على مساعدة.

6. عند وجود غاز متسرب

• أغلق المصدر الرئيسي للغاز.
• لا تستخدم أجهزة كهربائية أو قداحات.
• اخلِ المكان واتصل بالدفاع المدني (998) على الفور.

تطبيقات ومصادر تقنية مفيدة

1. تطبيقات الهواتف الذكية:

• تطبيق الهلال الأحمر السعودي: يتيح طلب الإسعاف بسرعة.
• تطبيق نجم: للإبلاغ عن الحوادث المرورية.
• تطبيق SafeSide: يساعد في إرسال موقعك الجغرافي لأفراد العائلة أثناء الحالات الطارئة.
• تطبيق Tawakkalna: يقدم معلومات مباشرة عن الحالات الطارئة الصحية.
• تطبيق الهيئة العامة للأرصاد وحماية البيئة: يقدم تنبيهات حول الأحوال الجوية الطارئة.
• تطبيق Civil Defense Saudi: يوفر إرشادات حول كيفية التعامل مع الحوادث الكبرى والكوارث الطبيعية.

2. مواقع إلكترونية مفيدة:

• بوابة وزارة الداخلية: moi.gov.sa
• موقع الدفاع المدني السعودي: 998.gov.sa
• البوابة الوطنية للتعاملات الحكومية: my.gov.sa
• المركز الوطني للعمليات الأمنية بوزارة الداخليــة السعودية: x.com/MOI911

نصائح لتجنب الطوارئ

السلامة المنزلية

• تأكد من فحص أدوات الإطفاء بانتظام.
• تجنب وجود أسلاك كهربائية مكشوفة.

القيادة الآمنة

• التزم بقوانين المرور.
• لا تستخدم الهاتف أثناء القيادة.

الوعي الصحي

• احرص على تعلم الإسعافات الأولية.
• احفظ الأدوية بعيدًا عن متناول الأطفال.

دور المجتمع في تعزيز الوعي بالطوارئ

المجتمع يلعب دورًا مهمًا في نشر الوعي حول أرقام الطوارئ وكيفية التصرف في حالات الأزمات. يمكن تعزيز ذلك من خلال:

• تنظيم ورش عمل عن الإسعافات الأولية.
• التوعية عبر وسائل الإعلام والمنصات الرقمية.

شارك هذا الدليل مع أصدقائك وأفراد عائلتك، واحفظ أرقام الطوارئ في هاتفك لضمان استعدادك لأي موقف طارئ. تابع المصادر الرسمية للحصول على أحدث التحديثات حول أرقام الطوارئ.

تذكر دائمًا: التصرف بسرعة وهدوء في أوقات الأزمات يمكن أن يصنع فرقًا كبيرًا وينقذ الأرواح.